お知らせ


YouTubeミニ講座 あなたはどんな伝え方? 良好な人間関係づくり ~アサーティブ?ノンアサーティブ?アグレッシブ?

YouTubeミニ講座 あなたはどんな伝え方? 前回の良好な人間関係づくりのための「伝え方 聴き方 捉え方」の続編です! 今回は「伝え方」について、もう少し詳しくお話ししました。良い伝え方の反対のNGな伝え方は一体どんな […]


Youtube講座 シリーズ 良好な人間関係づくり 事例研究#8 カスタマ―ハラスメント(カスハラ)

Youtube講座 シリーズ 良好な人間関係づくり  事例研究#8 カスタマ―ハラスメント(カスハラ) 今回は急増するカスハラ(カスタマ―ハラスメント)についてお話しさせていただきます。 カスタマ―は顧客、取引先、ハラス […]


#shorts #48 誘われたいけれど、行きたくないとき 60秒で伝えるコミュニケーション パーティや忘年会多い時期です。同時に悩みも増えますね

60秒で伝えるコミュニケーション #48 誘われたいけれど、行きたくないとき  パーティ、忘年会のシーズンですね。 誘われないのも寂しいけれど、誘われても行きたくないときってありますね。 また、誘いたいけれど、もし断られ […]


#shorts #46 夫婦のあるある 八つ当たり 60秒で伝えるコミュニケーション 不満を他者にぶつけることは、大切な人があなたから離れていくことに

60秒で伝えるよいコミュニケーション 夫婦のあるある 八つ当たり 八つ当たりとは、不満な出来事や腹が立つことがあったとき、その事とは関係ない人に怒りやストレスをぶつけてしまうこと(不機嫌な振る舞い)を言います。 外面がい […]